Herbst 2017, es war ein Freitag Nachmittag und ich wollte mir nun endlich das Rudergerät für das Büro kaufen, welches ich schon länger im Visier hatte. Das Rudergerät „Kettler Coach E“ hatte ich bereits in der Vergangenheit recherchiert und das wollte ich jetzt haben.
Da Geduld definitiv nicht meine ausgeprägteste Tugend ist und ich zudem gerne dem lokalen Handel eine Chance gebe, kaufe ich am liebsten im Laden statt online. Gleichzeitig mag ich aber auch das Gefühl, meine Beute gleich selbst nach Hause zu tragen! Auch wenn es wie in diesem Fall eine schwere Beute ist.
Jetzt ging es also nur darum, wo in München kaufe ich.
Das Internet ist mein Metier, arbeite seit 1996 im Webbereich und so eine Produktrecherche mache ich an sich mit Links.
Also gab ich „Rudergerät Kettler Coach München“ bei Google ein. Das Ergebnis: nur Werbeanzeigen und Einträge von überregionalen Online-Shops, Ebay, Amazon & Co. … Dann eben „Rudergerät München kaufen“ – das gleiche Ergebnis. Ein neuer Versuch mit der Formulierung „Kettler Coach München kaufen“ und weitere Varianten – Sie ahnen es schon, eine Stunde Online-Recherche – und keine Spur davon, wo ich heute meine Beute - in München - machen kann. Nun wäre ich fast doch so weit gewesen, online zu bestellen.
"Das darf doch echt nicht wahr sein …
München ist so groß und hat so viele Geschäfte. Ich bin mir sicher, das Gerät ist bereits hier in München.
Das Internet weiß nur nichts davon ... und das ist eines der Hauptprobleme der kleinen Unternehmen.
Also ... wo kann ich das Rudergerät in München kaufen?
Ich überlegte und prompt fielen mir drei Geschäfte für Fitnessgeräte in München ein: in Unterhaching, in Nymphenburg und in der Fliegenstraße am Sendlinger Tor. Ich recherchierte diese online und rief einfach an. Im ersten Laden war das Glück nicht auf meiner Seite, denn die hilflose Mitarbeiterin bestätigte mir zwar, dass sie dieses Gerät führen würden, war aber leider nicht in der Lage zu ermitteln, ob dieses Gerät auch zum Abholen bereitstünde. Der zweite Laden in der Arnulfstraße hatte leider die gewünschte Marke nicht, stattdessen aber alternativ andere tolle Geräte … immerhin … .
Der Sportgeräte-Fachmann in der Fliegenstraße bestätigte, dass mein gesuchtes Gerät von Kettler da ist … vor Ort … zum Abholen … jetzt gleich!
„Wie jetzt? Wenn ich jetzt gleich vorbeikomme, dann kann ich es bei Ihnen mitnehmen?“
.... fragte ich ungläubig.
"Ja, warum nicht, wir haben bis 19:00 Uhr geöffnet“ war die trockene Antwort.
„Okay, aber jetzt kommt bestimmt der Preisschock“, dachte ich. Der folgte dann auch tatsächlich, aber in angenehmer Form: Denn das Gerät war bereits ohne jegliche Verhandlung circa 100 € günstiger als die Angebote bei Amazon, Ebay und den anderen Online-Shops.
Am Abend des gleichen Tages saß ich nun, nachdem ich meine circa 50 Kilogramm schwere und zwei Meter lange Beute von der Tiefgarage bis ins dritte Obergeschoss geschleppt habe, auf meinem Kettler Coach E und machte schwer atmend, aber durchaus zufrieden mit mir die ersten Ruderzüge.
Und wieder einmal bestätigte sich mit diesem Erlebnis meine Erfahrung aus 20 Jahren Internet und der Betreuung vieler kleiner und mittelständischer Unternehmen aus dem Möbelhandel:
Wenn alle kleinen Händler vor Ort bessere Webauftritte und mehr von Ihrer Ware (für Suchmaschinen optimiert) online zeigen würden, dann hätten Amazon und Co. wirklich ein Problem.
Nahezu jedes Produkt ist häufig bereits zum Greifen nah, bei einem der vielen kleinen Händler vor Ort, so wie in meinem Fall.
Es gibt eine beachtliche Anzahl an Verbraucherstudien die ganz klar aussagen, dass viele Kunden viel lieber vor Ort kaufen würden, wenn sie nur wüssten, bei welchem lokalen Händler sie das gewünschte Produkt bekommen können?
Es ist ein Mythos, dass zukünftig die Kunden nur noch online konsumieren werden, Dienstleistung bevorzugt nur von den Großen in Anspruch genommen werden und die kleinen Händler gegen die Macht der Großen keine Chance haben. Und es ist gleichzeitig auch ein Mythos, dass man online grundsätzlich günstiger einkauft!
"Wer versucht uns eigentlich zu erzählen, dass diese Entwicklung unaufhaltbar ist?"
Jedes Produkt ist bereits in unserer Stadt, wir müssen den Kunden nur zeigen, wo sie es finden können! Dabei hilft uns sogar einer der Großen. Google hat selbst ein unmittelbares, wirtschaftliches Interesse daran, neben ihren Google-AdWord Werbeanzeigen eine regionale Vielfalt auf der ersten Seite zu präsentieren.
Dazu muss man aber Google auch mitteilen, dass es diese Vielfalt gibt! Das ist jedoch nicht ganz so einfach und es hat auch kaum die gewünschte Wirkung, wenn man das alleine macht. In der Gemeinschaft - in einem Netzwerk - geht das jedoch supereinfach.
Mit unserer besonderen Konzeption eines modernen Online-Firmennetzwerks schaffen wir es, die Firmen so miteinander zu verknüpfen, dass die Kunden und auch Google über die vielen tollen Geschäfte und Firmen in unserer Stadt informiert werden:
- wo sie zu finden sind,
- welche Produkte man dort kaufen kann,
- welche Dienstleistungen angeboten werden,
- welche Firmen von anderen empfohlen werden ...
... und all das, ohne dass es für den einzelnen Unternehmer zu teuer wird. Lassen Sie sich von uns inspirieren und machen Sie mit! Wir freuen uns auf Sie!
